Política de privacidad.
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, "RGPD") y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, "LOPDGDD"), Polarclima, S.L. informa al usuario de las condiciones del tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
- Denominación social: Polarclima, S.L.
- NIF / CIF: B88359351
- Domicilio social: C/ Santiago Ramón y Cajal, 117 — Pol. Ind. Valdefuentes, 28939 Arroyomolinos (Madrid)
- Email de contacto: polar@polarclima.es
- Teléfono: +34 915 998 118
2. Finalidad del tratamiento
Polarclima, S.L. tratará los datos personales facilitados por el usuario con las siguientes finalidades:
- Atender y gestionar las solicitudes de información, presupuesto o contacto recibidas a través de los formularios del Sitio Web, del email, del teléfono o de cualquier otro canal habilitado.
- Mantener un canal de comunicación con el usuario para la prestación de los servicios solicitados y el seguimiento postventa.
- Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.
- En su caso, y previo consentimiento expreso, remitir comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios de Polarclima, S.L.
No se elaborarán perfiles automatizados ni se tomarán decisiones individuales automatizadas con efectos jurídicos sobre el usuario.
3. Base legal del tratamiento
La base jurídica del tratamiento depende de la finalidad:
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) al cumplimentar y enviar voluntariamente cualquier formulario del Sitio Web, marcando la casilla de aceptación de la presente Política.
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) cuando el usuario solicita información para la contratación de un servicio.
- Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD) en materia fiscal, contable o administrativa.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para responder a consultas recibidas por canales tradicionales (teléfono, email, postal).
4. Plazos de conservación
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación con el usuario y, una vez finalizada esta, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades (con carácter general, hasta 5 años, salvo plazos especiales en materia fiscal o de prescripción de acciones).
Si el usuario revoca su consentimiento o solicita la supresión de sus datos, estos serán bloqueados y conservados únicamente a disposición de las autoridades competentes durante los plazos legalmente previstos.
5. Destinatarios y encargados de tratamiento
Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. Polarclima, S.L. trabaja con los siguientes encargados de tratamiento, todos ellos acogidos a las garantías exigidas por el RGPD:
- Proveedor de alojamiento web y correo (DonDominio, ubicado en la Unión Europea).
- Proveedor de envío transaccional de correo electrónico (Sendinblue / Brevo, ubicado en la Unión Europea), para la entrega de los avisos generados por los formularios del Sitio Web.
- Asesoría fiscal y contable, para el cumplimiento de obligaciones legales.
No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Si en el futuro fueran necesarias, se realizarían exclusivamente a proveedores con garantías adecuadas conforme al RGPD.
6. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos.
- Suprimirlos ("derecho al olvido") cuando ya no sean necesarios.
- Oponerse a su tratamiento.
- Limitar su tratamiento.
- Portabilidad de los datos en formato estructurado.
- Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
- Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede dirigir su solicitud, acompañada de copia del DNI o documento identificativo equivalente, a la dirección polar@polarclima.es o a la dirección postal del responsable indicada al inicio de esta Política.
7. Medidas de seguridad
Polarclima, S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, atendiendo al estado de la técnica, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
Entre otras, se aplican: cifrado de las comunicaciones mediante certificado SSL/TLS, acceso restringido a los datos por personal autorizado, copias de seguridad periódicas, y registro y trazabilidad de los accesos al panel de gestión.
8. Email de baja
El usuario puede solicitar la baja de cualquier comunicación respondiendo al último email recibido con el asunto "Borrar", en cuyo caso sus datos serán eliminados de los sistemas de comunicación comercial.
9. Modificaciones
Polarclima, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o de servicio. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y entrarán en vigor desde su publicación.
Última actualización: 05/06/2026.